Terms of Service

Terakhir diperbarui: Januari 2025

1. Ketentuan Umum

Dengan menggunakan layanan QueenMassage, Anda menyetujui semua syarat dan ketentuan yang tercantum di sini.

2. Layanan

QueenMassage menyediakan layanan pijat panggilan profesional di area Bandung dan sekitarnya. Layanan diberikan oleh terapis independen yang bekerja sama dengan kami.

3. Booking & Pembatalan

• Booking dapat dilakukan melalui website, WhatsApp, atau telepon
• Pembatalan minimal 2 jam sebelum jadwal yang ditentukan
• Pembatalan mendadak dapat dikenakan biaya 50% dari harga layanan

4. Pembayaran

• Pembayaran dilakukan setelah layanan selesai
• Metode: Cash, Transfer Bank, GoPay, OVO, Dana
• Harga sesuai yang tercantum di website/konfirmasi booking

5. Tanggung Jawab

Pelanggan wajib memberikan informasi yang benar mengenai kondisi kesehatan. QueenMassage tidak bertanggung jawab atas komplikasi akibat informasi yang tidak akurat.

6. Garansi

Jika Anda tidak puas dengan layanan, laporkan dalam 24 jam. Kami akan mengirimkan terapis pengganti atau memberikan refund sesuai kebijakan.

7. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di website.